Компания Быстроденьги занимает лидирующие позиции среди микрофинансовых организаций на рынке. Её продуктовая линейка включает разнообразные программы, в том числе не только традиционные онлайн-займы. Клиенты могут воспользоваться услугами как в офисах компании, так и удаленно через личные кабинеты заемщиков.
Личный кабинет Быстроденьги предоставляется гражданам, которые уже воспользовались финансовыми услугами этой компании. Несмотря на наличие офисов МФО, она активно стремится упростить и улучшить обслуживание клиентов. Создание личного кабинета направлено на обеспечение удобства пользователей. Более подробную информацию о том, как получить доступ к сервису и о том, какие возможности предоставляет личный кабинет, можно найти на сайте Займ-онлайн24.ру
Для доступа к личному кабинету в МФО Быстроденьги необходимо подать заявку на получение займа, что автоматически создаст учетные данные для входа в систему. Ознакомимся с предлагаемыми продуктами компании и возможностями онлайн-заявки:
Шаги для получения займа через личный кабинет:
Выбор кредитной программы:
Клиент определяется с кредитной программой, например, онлайн-займ, который является самым популярным продуктом компании. На официальном сайте “Быстроденьги” выбирается соответствующая вкладка интересующего продукта, указываются желаемые параметры микрозайма, а затем нажимается кнопка “Получить деньги”.
Заполнение заявки:
Система открывает страницу с подробной информацией о самой программе и требованиями к заемщикам, а также информацию о последствиях неоплаты займа. После ознакомления с этой информацией, клиент заполняет заявку, представляется и указывает мобильный номер.
Выбор метода внесения информации:
На указанный номер мобильного телефона система отправляет одноразовый пароль для входа в личный кабинет. После ввода пароля заявка открывается, и клиенту предлагается внести свои данные. Можно воспользоваться Госуслугами или заполнить все вручную.
Заполнение анкеты клиента:
В ходе заполнения заявки клиенту предоставляются анкетные карточки заемщика, в которых необходимо указать различные данные. В список таких данных входят паспортные данные, номер СНИЛС, адреса прописки и проживания, семейное положение, количество детей, сведения о занятости, доходах и прочая необходимая информация.
Подписание электронных документов:
Система предоставляет два электронных документа для ознакомления. После ознакомления клиент ставит галочки и запрашивает код подписания, который приходит на указанный мобильный номер.
После заполнения всех данных, заявка отправляется на рассмотрение. Если МФО “Быстроденьги” принимает положительное решение, клиенту предлагается внести данные своей банковской карты для зачисления средств, а также провести проверочное списание с нее небольшой суммы (которая затем вернется). Одобренная сумма займа отправляется на указанную карту. Личный кабинет “Быстроденьги” обладает максимальным функционалом, предоставляя клиентам возможность получать всю основную информацию о своих займах в любое удобное время. В кабинете также доступны функции для управления займами и подачи запросов.
- “Информация о займе”:
Здесь клиент может увидеть полную информацию о своем действующем займе, включая график платежей, суммы и даты оплаты. Также клиент может осуществлять платежи с помощью любой банковской карты.
- “Быстрокарта Быстроденьги”:
Компания предоставляет возможность оформления Быстрокарты всем своим заемщикам. Это бесплатное платежное средство, которое удобно использовать для получения будущих займов. Клиент может запросить Быстрокарту прямо из личного кабинета. Также здесь можно заказать карту тем, у кого ее еще нет.
- “История платежей”:
В разделе “История платежей” личного кабинета клиент имеет возможность просматривать полную историю платежных операций и отслеживать движение средств по кредитным счетам в случае наличия действующего или закрытого займа. Это позволяет клиенту легко контролировать зачисление денежных средств и быть в курсе всех платежей, связанных с его займами.
- “Документы”:
В этом разделе клиент может найти все электронные документы, прочитать их, а также скачать. Здесь находятся не только договоры, но и различные инструкции и рекомендации.
При регистрации личного кабинета рекомендуется использовать подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Это упрощает процесс заполнения анкеты и повышает лояльность со стороны “Быстроденьги”, что увеличивает вероятность одобрения заявки. Клиент может выбрать вход через ЕСИА и дать разрешение на запрос данных у Госуслуг. После ввода учетных данных для входа на госпортал, система автоматически внесет необходимую информацию в анкету, и остальные поля следует заполнить вручную. Компания Быстроденьги не останавливается только на предоставлении личных кабинетов, она также разработала и другие удобные сервисы для своих заемщиков.
- Интернет-банк для Быстрокарты:
Клиентам, которые заказали и получили Быстрокарту, предоставляется доступ в собственный интернет-банкинг, полноценную банковскую систему. С помощью этого интернет-банка они могут использовать карту также, как обычную банковскую карту, совершать переводы и осуществлять платежи.
- Мобильное приложение Быстроденьги:
У всех заемщиков есть возможность скачать и установить мобильное приложение Быстроденьги на свои смартфоны. Приложение предоставляет аналогичные возможности, как и личный кабинет, включая просмотр информации, получение предложений, подачу заявок на новые займы и многое другое. Это удобное решение, позволяющее клиентам оперативно управлять своими финансами и взаимодействовать с компанией в любое время и из любой точки.
Компания предлагает множество дистанционных каналов для удобства своих заемщиков. В результате, все обслуживание способно осуществляться удаленно, что значительно упрощает процесс взаимодействия между клиентами и компанией.